全国公安厅局长座谈会11月23日至24日在浙江省杭州市召开，中共中央书记处书记、国务委员、公安部部长王小洪出席并讲话，强调要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，更好履行公安机关神圣职责，以公安工作现代化为中国式现代化保驾护航。
为深入学习贯彻全国公安厅局长座谈会精神和王小洪部长讲话要求，兰州公安高站位谋划、系统性部署，聚焦省会公安排头兵定位，充分发挥公安融媒体矩阵优势，多渠道、多手段、多维度加强宣传，迅速在警营掀起学习贯彻热潮，奋力推进新时代“枫桥经验”在兰州市公安机关深入贯彻落实、全面开花结果，打造更多更好新时代“枫桥经验”的兰州公安实践、兰州公安样板。
今天让我们一起走进兰州市榆中县公安局城关派出所，全面感受他们贯彻落实新时代“枫桥经验”的具体实践。
“楼下烧烤摊上撸串喝酒的人半夜了还在吵闹，我家孩子刚满月闹的不好好睡觉，我们说了不管用”“我们小区私家车乱停乱放，影响消防通道不安全”“公司招新，我们需要管片民警给大家上趟反诈宣传课”……群众说，民警听，群众问，民警答，简单的问题现场解决，现场解决不了的移交职能部门，专人督办，及时反馈。
这是兰州市榆中县公安局城关派出所社区民警一线走访，开门纳谏，现场办公，解决辖区群众急难愁盼问题的一个场景。
近年来，兰州市榆中县公安局城关派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足做好群众关心关切的每一件小事，全所民警辅警发挥政治员、宣传员、服务员、调解员、管理员、侦查员“六员”作用，全力打造“枫桥经验”兰州样板，开启治安管理工作新模式。该所获评“全省优秀公安基层单位”，荣立集体三等功1次。
当好“政治员” 争做担当奉献忠诚卫士
新警入警仪式，老警荣退仪式，是这个派出所一直坚持的好传统，小小的仪式感让民警辅警感受到满满的荣誉感、归属感。
近年来，该所始终把政治建设放在首位，组织开展重温入党誓词、入警誓词，清明节祭奠英烈等活动，以“民警辅警每月讲党课”活动为载体，常态化开展“个人自学+集中学习”理论学习，教育引导全体民警辅警坚定理想信念、勇于担当作为、忠诚履职尽责，进一步提升党支部创造力、凝聚力和战斗力，激发全体民警辅警干事创业热情。派出所党支部被市局评为“全市公安系统先进基层党组织”。
当好“宣传员” 争做一方平安守护使者
“前段时间，我朋友接到微信百万保障的诈骗电话，在公司例会上，派出所王警官刚好给大家讲了这类诈骗的套路，我赶快给朋友打了个电话，还好没上当。”辖区奇正藏药的员工李女士告诉记者。
“所里安排民警参加辖区企业、学校、行业场所的工作例会，第一时间科普高发的电诈案件类型，一些日常的安全防范知识作用很明显，员工们也很欢迎。”派出所所长罗立新说。
针对电诈案件多发，派出所对症下药，严格落实“四个一律”措施，辖区群众一律进行反诈知识宣讲、一律散发宣传资料、一律注册“金钟罩”、一律安装国家反诈APP。此外，所里聚合反诈联席办、禁毒办、交管办、社区等力量，在人员密集场所，动态开展集中宣传，拧紧治理“安全阀”，织密防范“抵御网”。真正实现了发案少，损失小的目标。
当好“服务员” 争做服务群众贴心公仆
“王警官，你好，要不是你们急事急办为孩子办好户口登记，就耽误孩子办理医保，影响就医报销了……”辖区居民金先生激动地说。
疫情期间，金先生夫妇的两个孩子相继出生，因疫情管控户籍窗口停止接待群众，急着为孩子办理户口的金先生，抱着试试看的态度拨通了户籍民警的电话，民警了解具体情况后，特事特办，急事急办，当天就为孩子办理了户口。
“我们日常工作中的一件小事，对于普通百姓来说，也许是生活中的一件大事。”户籍民警白泽琴深有感触。
派出所人性化服务暖民心，便民化服务解民忧，民警辅警在各自岗位上本着践初心、倾爱心、暖民心的理念，错时延时服务、容缺受理、急事急办、特事特办，一心为民，点亮百姓微心愿，在优化服务中生动践行新时代“枫桥经验”。
“大事小事都有回应，都有人管，让我们看到了派出所一心一意为民服务的实际行动。”辖区居民刘小丽告诉记者。
当好“调解员” 争做主动创稳硬核标杆
辖区做中草药种植的刘先生与邻地因浇水问题引发矛盾纠纷3年之久，双方在村社协商未果，一度发生肢体冲突。派出所了解情况后，通过实地走访，询问周边群众，弄清纠纷前因后果，双方需求，将情、理、法融入调解工作中。在派出所民警的协调下，双方很快就赔偿问题达成和解，一起矛盾纠纷终被化解。
“矛盾纠纷化解就像医生看病一样，想要药到病除，就得找到症结。”派出所所长罗立新告诉记者，所里对历年来矛盾纠纷梳理时，按照复杂程度分类管理，精准施策。一些矛盾纠纷时间跨度长，新民警不了解事件渊源，处理起来总是碰壁，事倍功半，所领导或老民警处理起来得心应手，解决问题事半功倍。
“进百家门、知百家事”是社区民警的“必修课”，所里充分发挥人员熟、情况熟的优势，抓住矛盾化解黄金期，最大限度将矛盾化解在初始，把隐患消除在萌芽，坚决杜绝“小矛盾”变“大隐患”，实现矛盾纠纷“零反弹”，确保不发生民转刑，刑转命。今年以来，该所共排查化解各类矛盾纠纷124起，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。
当好“管理员” 争做警务改革先锋模范
“逢年过节的时候，我们几名管理人员轮流值班，有问题第一时间解决，防止矛盾升级引发案事件。”辖区量贩KTV的老板孙某告诉记者。派出所强力推进节假日行业场所管理人员“带班制度”“请假报备制度”，通过停业整改，发案倒查等措施，让行业管理人员切实负起管理责任。
近年来，派出所从人、事、物、房四要素入手，分类梳理，层次管控，“主动预警、精细布警、智能化指挥、规范化执法”的综合战斗实体定型显效，91个安防小区智能化运行，义警队和志愿者队伍，充实巡逻防控力量，稳案压面，铸就了人民公安坚决维护稳定的硬核力。
当好“侦查员” 争做惩恶扬善铁血警队
派出所充分发挥基础工作优势，坚持“快速反应、快速立案、快速侦破、严厉打击”的“三快一严”工作思路，充分发挥合成作战优势，全警动员，力量整合，手段融合，重拳出击，向各类侵害人民群众利益的案件发起凌厉攻势。今年以来刑事案件立案同比下降38.8%。紧盯电信网络诈骗，坚持“打防并举”，电诈案件发案大幅下降，破案同比下降35.2%。依托派出所综合指挥室实时研判和精准行动，“小案快破”已成为打击工作中的常态，派出所行政案件查结率97.8%，确保了一方平安。
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