政务春风送暖，广州花都公安“一窗通办”进社区
为更好地服务社区居民，提高政务服务的便捷性和满意度，推广分局“一窗通办”的办事率、知晓率，7月30日下午，广州花都公安以区政务服务中心组织开展的政务服务进杜鹃社区活动为契机，以交管、户政业务为两大抓手，开展公安政务服务“一窗通办”进社区活动。
前期，花都公安加强与区政务服务中心、活动社区的工作人员沟通联系，向社区内2万人宣传现场联合提供户政、车管、税务、不动产、社保等跨部门服务，提高“窗口”进社区活动知晓率。
活动当天，花都公安启用流动服务车，不仅为社区居民提供驾照、身份证等证件办理及驾驶人体检服务，还能现场办证制证，提高办事效能，保证了社区便民服务点的一站式办证拿证，用“出诊式”服务让群众下楼即办证，降低办事成本；同时开设了公安政务服务咨询台，宣传和解答公安机关政务服务常见的疑难业务和“一窗通办”改革工作。
本次活动，花都公安在与各部门的紧密合作下，扩展了“一窗通办”进社区的新模式，现场共办理驾驶证换领业务16人次，办理身份证业务40人次，办理户口网上迁移业务10人次，业务咨询答疑60余人次；体检、照相50余人次。办事群众纷纷表示：“太好了，平时带娃不方便去换身份证。”“看到社区通知我就来了，体检照相换驾驶证很方便。”
政务服务送上门，为民服务有温度，活动获得了社区群众的一致好评。花都公安将持续探索符合实际、行之有效的“一窗通办”模式，着力解决好企业群众急难愁盼问题，更好地提高人民群众获得感、幸福感，助力公安政务服务高质量发展。
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