长沙红星全球农批中心产业园，坐落于湖南省长沙市雨花区跳马镇，已建成的一二期水果、蔬菜市场，是中南地区规模最大、产品最丰富的大型农产品综合集群交易市场，日均进出车辆1万余辆、人员3万余名。车流、物流、人流川流不息，在给园区带来繁荣的同时，也给公安基层社会治理带来前所未有的压力。
为更好地护航园区经济发展，湖南省长沙市公安局雨花分局牢固树立“经济发展到哪里、公安机关就服务保障到哪里”的理念，立足跳马派出所“主防”职能定位，2022年5月，在园区大门口建立了一个24小时不“打烊”的警务室，让民警辅警融入市场，走到深入群众、联系群众、服务群众最前沿。
服务八方来客，细微之处见真情
“我们人熟、地熟、眼熟，服务群众更近一步，警情处置也更快一秒！”跳马派出所园区警务室社区民警刘洵告诉记者，从红星园区到跳马派出所需近半小时车程，群众办事不方便，各类警情处置效率也低。他们牵头将警务室打造成了一个小型“派出所”，配备民警1名、辅警2名、巡防队员4名、协管员2名。他们将反电诈宣传知识和各项公安业务网上办理流程制作成PPT，在红星园区内的18块LED屏不间断播放。
红星园区周围每天都有大量的外地货车停在路边，不少司机舍不得住旅馆，晚上睡在车上，财物被盗、被骗的情况时有发生。园区警务室印制了印有警务室电话、防盗防骗标语的宣传卡片，每天22时至24时，警务室工作人员到园区周边开展车步联巡，向司机朋友发放宣传卡片，口头提醒其做好安全防范措施。今年以来，警务室已开展夜间巡逻180余次，发放卡片6000余张。自开展夜间巡逻以来，园区再没有发生车内财物被盗、司机被骗警情。
抓住问题症结，见微知著控风险
去年3、4月份，市场多名商户来警务室报警，称菠萝蜜在运输途中大量被盗。沿路几千公里，在哪儿被盗？工作从哪儿着手？通过认真走访调查，2023年5月24日，警务室民警刘洵召集市场内销售菠萝蜜的30多家商户开会，提出了有针对性的举措，即运输货物的过程中全程开启行车记录仪，包括在服务区休息时；要求发货方在货车上安装随车温度仪；运输贵重水果要购买货物损失保险；在车内安装摄像头，要求司机全程开启GPS定位；制作特定的货运包装封签。之后市场没有再出现菠萝蜜失窃的现象。
红星园区车多、人多、矛盾纠纷也多，园区警务室对2023年以来所有警情进行了分析，因情施策、分类治理。他们组织经营户开展法制培训，从根本上减少矛盾纠纷的发生。自警务室成立以来，共接报警2800余起，签署书面协议书1000余份，矛盾化解率100%，未发生一起民转刑案件。
调动各方力量，齐抓共管护平安
红星园区警务室秉持“警力有限、民力无穷”的工作理念，结合园区实际情况，积极组织民间力量参与社会治安管理和服务。今年4月28日，以市场内三轮车师傅、劳务人员等为主要成员的“雷锋义警”队伍在红星园区成立，在警务室的组织下，义警们利用工余时间，全面参与治安巡防、纠纷调解、便民服务等工作。
为加强园区内的综合治理，警务室与市场应急管理部门建立定期联席会议机制，对日常工作中出现的倾向性问题和隐患进行分析，共商对策。针对市场屡禁不止的打架现象，联席会议商定由市场与商户签订安全协议，一旦发生打架斗殴案件，由公安机关依法依规严肃处理，结果通报给市场应急管理部门，依照安全协议对商户予以停业3天处罚。经过一段时间的治理，市场内打架案件已明显减少。
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