镇沅县古城镇有14676人口
其中哈尼族人口占比42.4%
是镇沅县哈尼族最多的乡镇
初到古城的人会发现
群众日常生活还多用
哈尼卡多支系语言交流
由于警民之间的语言沟通存在障碍
这不仅影响了警务工作的效率
也阻碍了警民关系的和谐发展
近年来
镇沅县公安局古城派出所
结合古城区域和民族风情特点
从毕业大学生中选拔培养
熟悉本地少数民族语言
了解民族风俗习惯的本地辅警
按一村一双语辅警配备
组建一支“双语辅警”队伍
以“乡音”连接“乡情”
推进“派出所”主防工作
古城派出所对选拔出的辅警
进行“双语”专业警务知识、法律法规
民族政策以及语言沟通技巧等方面的培训
在派出所和村委会领导下
使辅警在村工作上“参进去”
让村组干部、党员、治安积极分子
在警务工作上“融进来”
除了辅警身份
他们也是群众身边的邻居、朋友、亲戚
这样的身份让人倍感亲切
2024年7月
古城派出所接到一起邻里纠纷报警
民警辅警赶到现场后
双方用哈尼语言进行激烈争吵
民警根本听不懂他们在说什么
还好有一名双语辅警
辅警用哈尼语言安抚当事人的情绪
了解了事情的来龙去脉
随后用哈尼语言
与当事人进行交流沟通
并向双方宣讲相关的法律法规和政策
并结合当地的习俗和实际情况
提出了合理的解决方案
最终
双方当事人都接受了调解
矛盾得以化解
古城派出所坚持以“双语宣传”“双语联防”“双语走访”“双语调解”“双语服务”等警务为载体，推动“双语警务”不断健全完善，成为警民之间的桥梁和纽带。
村委会、小组活动室、群众性活动，总能看到辅警用流利的哈尼语在宣传或为群众答疑解惑；街天、学校收假放假，总能看到辅警带着劝导员守护在出入村口通道上，耐心地劝导。在哈尼族十月年节或村上组织的大型活动中，民警辅警引导群众指挥交通等画面，成为一道亮丽的风景线。
综合资讯
