张玉娥是银川市公安局交警分局兴庆区一大队宣传民警，从事宣传工作以来，手机、相机、电脑、对讲机是她的“掌上宝典”，报纸、网络、新媒体是她的“责任田”，马路上、直播间、活动现场是她传播交通安全知识的主阵地。
身材瘦小的张玉娥骨子里透着一股韧劲，昼耕夜诵、勤学苦练。每次听同事讲工作中有价值的线索，她总会第一时间了解情况，调出执法记录仪记录。张玉娥深知时效性是新闻的生命，她常常加班写稿，一点点摸索拍照片、拍视频、制作视频的方法，经过不懈努力，如今她已是内通外联的一把好手。
哪里有交通参与者，哪里就有张玉娥的身影。3月24日，银川市兴庆区工会组织“新就业形态劳动者”在光明广场举办集中入会活动，张玉娥为新入职的外卖员送上了“安全套餐”，并对行驶中打电话、逆行、随意变更车道、闯红灯等违法行为进行讲解。
3月27日是全国中小学生安全教育日，作为银川市兴庆区第十九小学“法治副校长”，张玉娥进校园开展交通安全知识讲座。2022年，张玉娥同4个巡逻中队组成若干个宣传小分队深入网格警区开展宣传活动，先后加入物业群、工作群、居民楼宇等微信群743个，实时发布路况信息、车管小课堂、安全出行提示等2万多条。
“我们从泾源来，2岁的孩子被烫伤，情况紧急，需要去宁夏医科大学总医院，可是路不熟，请帮帮我们！”去年11月15日16时许，兴庆区交警一大队指挥中心接到群众求助，立即呼叫路面巡逻人员接应。当时，张玉娥刚做完宣传活动，立即与接警警员一同前往接应。为了让孩子得到及时救治，张玉娥提前与医院保卫人员联系，确定畅通路线，并为伤者开辟“绿色通道”。到了医院，张玉娥一路小跑带路直奔烧伤科。见到医生，她又帮忙挂号、指导缴费，直至看到孩子得到治疗后才和同事放心离开。
从警以来，张玉娥荣获得个人三等功1次，先后8次被评为“优秀公务员”，她把群众的平安出行放在心中最高位置，把对交管事业的热爱和痴情倾注于笔端和镜头中，传递警营正能量，传播交通安全知识，筑牢道路交通安全基石。
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