来自不同岗位
身着不同服装
但只要戴上红袖标
挂上标识牌
他们就成为了“点点星火”
进万家门、知万家情、解万家难。宁蒗县公安局紫玛派出所坚持以深化“基础要素起底”行动为载体，以“不漏一户、不漏一人”为目标，结合暑期群体大量返乡的有利时机，创新推行每周“6个小组6日入户”工作机制，联合街道、村社、司法等多个部门开展入村、入组、入户走访工作，与群众交流，倾听真心话，掌握烦心事，成为群众的“知心人”，取得良好效果。
带着“热度”压实责任
固化工作机制。深入推进治安要素“大起底”工作是“派出所主防”的重点内容，根据县局安排部署，紫玛派出所积极向党委政府请示汇报，争取工作支持，成立入户工作小组，由派出所牵头，综治办、司法所、卫生院和8个村社等相关人员积极参与。工作小组本着先难后易，先城区后城郊，以城区三个社区为重点，整合力量“具体到组、精细到人”，确保人员组织到位、入户职责明确。
定期分析研究。“一日一通报、一周一统计”：六个工作组定期通报各社区入户进度、“一标三实”采集率、矛盾纠纷、普法程度、易发案件、关注重点、信访维稳等情况，对入户缓慢、存在问题、部门履责等问题，进行定期通报和督促整改，对履行职责不到位、通报问题整改不到位、工作推动不力的给予工作提醒和约谈。
发动基层力量。充分利用紫玛街道“综治专干”、村社网格员、“一村一辅警”等基层末梢力量，充分发挥“熟人熟事熟地”优势，利用赶街赶集、晚间活动等时机，结合工作实际，每个小组每周入户走访100余户，服务群众（提供户籍业务咨询、法律咨询、救助服务等）100余条。
带着“温度”面对群众
按照“全覆盖、地毯式”的排查原则，义警们在入户宣传工作中，确保“一标三实”数据鲜活准确的同时，及时发现和化解各类矛盾纠纷，避免矛盾升级，截至目前，入户3000余户、1万余人，调处矛盾纠纷20余起。
深入辖区群众家中，详细了解城区、城郊居民的生活情况，听取群众对打击整治、治安管理、防范宣传、便民利民等方面的意见和建议；对群众反映的困难和问题认真进行梳理、归类，从点滴小事入手，提供力所能及的帮助，当好居民的“服务员”。
上门服务、救助受伤群众、护送走失老人（儿童）……7月以来，“义警”们共送证上门10件，服务、救助群众150余人次，搜集、掌握辖区基本情况信息3000余条。每次的帮助和守护，都会让警民心底升腾起暖意。
带着“问题”高效解决
“在平凡的琐事间，读懂平安辖区的密码。”走访过程中，工作组人员通过“看”“询”“听”“谈”的方式，认真倾听群众心声，了解群众诉求，每天将走访排查收集的问题诉求及时梳理分析，逐一登记、汇报、研判，真正做到在一线发现问题、解决问题。
7月25日，社区警务队民辅警深入社区在开展“一标三实”信息更新维护工作中，发现住在硝水坪的王某无户籍信息，经民警核查后发现：王某于20年前离家后长期杳无音信，在更换第二代身份证时一直没有办理，家人以为其在外生活多年可能已经在当地落户，遂注销其户口，导致王某至今是个“黑户”。
针对王某的情况，在取得详实证明材料后，民警立即按照户籍管理相关规定为王某办理了补录户口，当拿到户口本时，王某感激的表示，自己多年来的“黑户”难题解决了，感谢民警的关心帮助。
紫玛义警队始终牢记为民服务宗旨，听一线声音，解第一难题，实实在在解决群众烦恼忧愁。截至目前，共收集群众反映诉求22件，现场解决9件，其余13件正有序推进整改中。
下一步，紫玛义警队将严格按照要求，持续攻坚入户重点工作内容，聚焦重点人群，做到对各类问题早发现、早干预，不断提升工作精细化、常态化、长效化。
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