调解员首先找到双方当事人了解当晚事发经过。据徐某介绍，他和陈某系邻居，当天晚上8点左右陈某家很吵，像是在聚会，徐某想着晚点可能会好些也没在意，估计有其他业主投诉，保安也上来制止该行为。陈某先是安静了一会儿，没过多久又开始闹腾起来，一直持续到凌晨2点，徐某实在忍无可忍敲开了陈某家的门，劝说其停止扰民，结果双方没说两句便争执起来，陈某对徐某掐脖辱骂、拳打脚踢，徐某的家人随即报警。经法医鉴定徐某伤情为轻伤二级。陈某表示，当天朋友聚会喝多了，酒气一上头打了人，事后他也十分自责，愿意对徐某进行诚恳的道歉并积极赔偿，但十万元确实超出自己能力范围。
在了解纠纷经过后，调解员首先解读了《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入”，建议双方根据该条款对赔偿金额进行核算及协商，每笔款项要做到有凭有据。徐某提供了其住院治疗期间的医疗费、护理费、交通费、营养费等相关费用清单及工资收款记录。另外，徐某表示自从被殴打后，每晚失眠、噩梦连连，严重影响了其正常的工作与生活，因此主张除了这些赔偿以外，还需要赔偿其精神损失。
陈某则不以为然。为此，调解员根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿”及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条“因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理”，解释徐某有权向陈某主张精神损害赔偿，建议双方可对精神损害赔偿金额进行协商。
疑难案件
