近日，广东深圳歌莉娅服装某门店被指在女士试衣间上方安装摄像头。对此，涉事门店工作人员称，视频由总部监管，门店无权限查看。品牌营销部人士称，只有店主和经理有权限查看，位置确实比较敏感。目前，深圳警方已介入调查。
该事件发酵后，网友们就这起事件涉及到的法律问题展开了热烈讨论。对此，记者请福建省磊德律师事务所许辉丽律师为我们解惑。
热点回顾①
7月31日，张女士在歌莉娅店内试衣间换衣时，发现天花板上有两个摄像头对着试衣间。她当即向店内负责人询问，发现她们可以在手机上查看到摄像头拍摄画面。
网友疑问
在试衣间安装摄像头，侵犯了顾客的哪些权利?
律师解答
许辉丽律师介绍，《中华人民共和国民法典》规定了“隐私”的含义，指自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。此事件中，试衣间便属于“不愿为他人知晓的私密空间”，试衣的行为则属于“不愿为他人知晓的私密活动”。同时，《民法典》还规定，任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人的私密活动及他人身体的私密部位。
许辉丽律师表示，此事件中，如试衣间内的摄像头的确是由歌莉娅门店私自装设，那么该店便侵犯了顾客的隐私权。依据《民法典》第1033条规定，对于他人的私密空间、私密活动、身体私密部位、私密信息等，除非法律另有规定或者经权利人明确同意，任何组织或个人均不得进入、拍摄或窥视。歌莉雅服装店在未明确告知顾客，也未经得顾客明确同意的情况下加装摄像头拍摄，其行为已经侵犯了顾客的隐私权。
热点回顾②
事件发生后，涉事门店工作人员回应媒体称，视频由总部监管，门店无权限查看。品牌营销部人士称，只有店主和经理有权限查看，位置确实比较敏感。
网友疑问
如果摄像头由商家安装，应该承担什么责任?
律师解答
许辉丽律师指出，只要未经权利人同意进行偷拍他人私密活动或隐私部位就属于违法，哪怕歌莉娅门店辩称只有店长或经理有权限查看，其偷拍行为依然构成侵权，依然要承担相应民事责任。
另外，根据《治安管理处罚法》第42条规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
许辉丽律师强调，如果情节严重，还要承担刑事责任。根据《刑法》第284条规定，非法使用窃听、窃照专用器材，造成严重后果的，涉嫌构成非法使用窃听、窃照专用器材罪，处两年以下有期徒刑、拘役或者管制。
热点回顾③
据报道，涉事门店开在深圳南山区某商场四楼。品牌方负责人表示，该摄像头的安装主要出于安保考虑，至于是否能够拍摄到试衣间内部，还要等警方测试调查的结果。“店铺装修时候就已安装，你看别家也有，我们图纸也是商场这边批过的。”
网友疑问
门店试衣间装摄像头，事发的商场是否也需要担责?
律师解答
门店试衣间安装摄像头，事发的商场也需要承担责任。
许辉丽律师指出，根据《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。如果门店试衣间安装摄像头经过商场审批同意或者商场对此知情或者未及时发现摄像头，导致顾客在试衣过程中被偷拍偷录，均存在不同程度的过错，应当向顾客赔偿损失、赔礼道歉。
同时，我国《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。商场违反了《消费者权益保护法》的相关规定，消费者可以到消费者协会投诉或者直接到人民法院起诉，要求给予相应的民事赔偿。因为试衣间是一个特殊的私密场所，顾客在里面换衣服会涉及到隐私的暴露，商场和商家有义务保证顾客的隐私权不受侵害，商场不能以不知情为由推卸责任。
热点回顾④
张女士表示，她向店长提出查看视频录像，“看到我大概在(试衣间)的那段时间，那个摄像头刚好没对着(试衣间)。”而另一个摄像头，店长则解释因内存卡存在问题，所以“有拍摄功能、但是没有存录功能”。
网友疑问
如果试衣服被偷拍，顾客该怎么维权?
律师解答
许辉丽律师指出，顾客应立刻向公安机关报警，并第一时间固定相关证据，在警察到来之前做好现场保护工作，防止他人将其移除或破坏。
与此同时，顾客应当确认被拍摄的侵权视频是否被线下储存和云端储存，是否被上传网络，在公安机关完成调查取证后，要求门店立即删除相关侵权视频，并保证该视频不会在互联网传播，防止二次侵害的发生。如果发现相关内容在网络上传播，可以要求网络运营者停止侵权、删除相关视频资料，并赔礼道歉。
此外，顾客还可以向人民法院提起诉讼，维护自身权益，追究侵权责任。
律师提醒
许辉丽律师劝诫经营者，应当合法经营，不要触碰法律的高压线，消费者个人隐私权不容侵犯!同时也提醒消费者，入住酒店、宾馆、出租房或者在商场更衣室试衣服时要提高警惕，一旦发现酒店、民宿、商场内存在偷拍设备，一定要保存证据，及时报警。
法律延伸
1、哪些物品容易被伪装成偷拍设备?
目前为止被发现过的物品，包括卡通挂件、插座、挂钩、烟雾报警器、运动鞋、纸巾盒、路由器、吹风机、充电头、饮料罐、书籍、盆栽、闹钟、便携式音箱等物品比较容易被伪装成偷拍设备。
2、如何发现隐藏的摄像头?
①手电排查法
针对普通摄像头，可打开手机手电筒功能，将室内所有外露的有孔的地方检查一遍，如通风口、电源插座等，如发现有反光物，则可能安装了相关设备。
②手机扫描法
针对红外线补光灯摄像头，首先可以将房间的窗帘拉上，关闭房间的灯光，让房间处于黑暗状态。随后打开手机照相功能，把房间内可能装有摄像头的地方仔细扫一下。如果发现屏幕上有光斑，则可能是安装针孔摄像头的位置。
③红外探测器排查法
摄像头都有一个共同点：镜头都是弧面的透镜组合。打开探测器，利用特定频率闪烁的红光，扫描到摄像头的镜头时，经由镜头透镜的折射和扫描仪滤色镜片过滤复杂光线的双重作用，就能看到镜头变成了一个清晰的小红点，如此就能发现隐藏在角落里的摄像头了。
3、外出入住酒店等，如何防范摄像头?
入住酒店、宾馆、出租房时进行简单的排查，特别是正对床、更衣室等隐蔽且视野及较好的位置，观察房内路由器、电视机、空调、插座等物体上是否有异常的孔装装置和异常的指示灯。在可疑存在针孔摄像头的地方，用随身携带的或房内的物品进行遮盖。
疑难案件
